この記事の初出は、 note.com です。
電子チケットは便利だけど
コンサートや美術館によく遊びに行きます。この記事も、東京に遊びに行く新幹線の中で書いています。
最近は、コロナ禍の影響で、美術館、博物館の入場券も日時指定が多くなりました。そのため、事前にチケットを用意しなけれがなりません。
以前なら、よほど混んで30分以上待たねばならないような展覧会でなければ、事前のチケットなど購入する必要がありませんでした。会場に行ってチケットブースでチケットを購入すれば楽に入場できました。
そういう点では、不便になりました。が、入場者数が限られているために、比較的楽に見られるのも事実です。設定された入場時刻さえ守れば、事前にチケットを購入するのもそう悪くはありません。
事前に販売されるチケットも、携帯電話でQRコードなどを見せるものと、コンビニで紙のチケットを受け取るものとかがあります。私の場合、できるだけ携帯電話で見せるタイプの方を選ぶようにしています。表示されなかったらどうしようとかいう不安も最近は感じなくなりました。念のため可能ならば同時にプリンターでQRコードを印刷して持っていくようにもしています。
これまで、電子チケットが携帯電話で表示されないというようなトラブルにあったことはありません。ただこういったチケットは扱う業者がいろいろあって、購入方法や表示方法が統一されていないため少々不便だと思っています。この辺りは業界で改善してくれることを願うばかりです。
とはいえ、チケットの選択から購入まで自宅でできるので便利この上ないと私は感じています。
以前、国立東京博物館に行った時（確か鳥獣戯画展だったかと思います。)、どれくらいの割合で紙のチケットを使うお客さんがいるのか見てみました。大体7割くらいが紙のチケットを使っていました。まあ内容から年配の方が多いので妥当なのかな？ とは思いました。が、同時に電子チケットの方が楽なのになぁとも感じました。
紙のチケットの方が良いって強く思うこと
ただ1点、紙のチケットの方がいいって強く思うことがあります。それは、手元に思い出となるチケットが残らないということです。勿論電子チケットであっても、自宅のプリンターで打ち出して使うことができますから、それを代わりと考えることもできなくはありません。実際、私は、展覧会を見てからそのその紙を切ってスクラップノートに貼り付けています。
でもでも、やはりそれは自宅のプリンターで打ち出したものに過ぎず、仮に絵柄がついていたとしてもイマイチ薄っぺら感を感じないわけにはいきません。
これまでのような細長いチケットが欲しいなぁって思います。それが、仮にコンビニで打ち出された文字だけ違っていて紙そのものはみーんな同じというようなチケットであってもです。（もちろん、その展覧会やコンサート専用に印刷されたチケットの方が魅力はあると思いますが……。)
そういう点を配慮してくれる美術館もあります。先日行ったBunkamuraの美術館がそうでした。携帯電話で電子チケットを見せると、代わりに紙のチケットを渡してくれました。他の美術館でも、同様な経験をしたことがあります。
逆に、SOMPO美術館は、ちょいと違和感を感じました。空いているとわかっていたので、事前にチケットを購入せず、窓口でチケットを購入しました。すると、プリンターでQRコードを打ち出したA4のチケット、見た目は、自宅でのプリンターで打ち出したチケットと同じような物が渡されたのです。つまり、本来は自宅で打ち出して持ってくるようなチケットを、窓口でも印刷して渡してくれたということです。それは、なんか残念な気がしました。SOMPO美術館は建物も新しくて見やすいし、スタッフの方々の対応もよくて素晴らしい美術館だと思っています。ゆえに、なんかそういう点が残念に感じられました。
電子チケットと紙のチケットの混在はしばらく続くのでしょうが、できれば電子チケットの購入者にも、その場で紙のチケットを渡してくれるようなサービスが広がってくれると嬉しいのですが、どうなのでしょうか？
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